Beszeroari arreta zerbitzua emateko tailerra

ESKUALDEKO MERKATARI ETA ZERBITZU-ENPRESEI ZUZENDUTAKO BEZEROARI ARRETA EMATEKO TAILERRA

Urriaren 25 eta 27an izango da 14: 00etatik 16: 30era Amurrioko Kultur Etxean

Tailerraren helburua negozioetan jendeari arreta emateko ardura duten pertsonei salmenta-prozesuaren kudeaketa errazteko tresnak eta ezagutzak ematea da. Tailerrean hainbat eduki landuko dira dinamika praktikoen bidez, hala nola jarrera, bezero motak, haien beharrak atzematen jakitea, objekzioak nola kudeatu eta abar. Helburua parte-hartzaileen barne eta pertsonen arteko trebetasunak sustatzea edo hobetzea da, eta baita jendeari arreta emateko prozesuan duten konfiantza eta segurtasuna indartzea eta areagotzea ere.

Gaur egun, marketing digitala funtsezkoa da enpresa guztientzat, baina ezin da ahaztu tokiko negozioen indargune handienetako bat arreta presentziala, pertsonalizatua eta hurbila dela. Horregatik, alderdi bereizle hori lantzen jarraitu behar da, establezimenduetako erosketa-esperientziak bezeroak fidelizatzen edo bezero berriak erakartzen jarrai dezan.
Ikastaroa Vital Fundazioak diruz laguntzen du Aiarako Kuadrillaren bidez.

Informazio gehiago jasotzeko edo izena emateko, jarri harremanetan Amurrio Bideanen telefonoan. 945891721 edo autoempleo@amurriobidean.org mailaren bidez.