Atención al cliente, ventas y marketing
Formación de 90 horas que se impartirá en formato presencial de lunes a jueves de 9.30 a 14.30 horas a partir del 9 de octubre.
Está dirigida, principalmente, a personas desempleadas de la comarca pero también pueden participar personas en activo a las que esta formación les permita ampliar sus conocimientos para poder desempeñar otras tareas en su profesión. Es también una oportunidad para las personas emprendedoras que tengan que gestionar un establecimiento comercial o de servicios.
La formación será muy práctica y acorde con las nuevas tendencias y herramientas digitales del sector con el objetivo de que las personas asistentes puedan realizar con solvencia las funciones más habituales en la atención al cliente y ventas una vez finalizado el curso.
Se trabajarán temas como la inteligencia emocional, el proceso de venta, herramientas de venta y control de stock (TPV, etc) o técnicas de marketing para la venta incluido el marketing digital.
Esta formación se impartirán en las instalaciones de Amurrio Bidean (El Refor Kalea s/n)
Las plazas son limitadas y la inscripción debe realizarse en el Portal de Personas de Amurrio Bidean: https://www.tganet.net/BEO/hasiera_amurrio/. En caso de acceder por primera vez habrá que realizar el registro y luego acceder a la sección de Cursos de la barra superior.
Las personas que quieran ampliar información pueden ponerse en contacto con Amurrio Bidean, en el teléfono 945891721 o en el correo electrónico formacion@amurriobidean.org
Acción formativa subvencionada por la Diputación Foral de Álava a la Cuadrilla de Ayala.
